Widerrufsrecht & Rückgabe

14-tägiges Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Flasche muss ungeöffnet und mit intaktem Werkssiegel sein.

Geöffnete oder teilweise verwendete Flaschen können aus Sicherheits- und Umweltschutzgründen nicht zurückgegeben werden.

So widerrufen Sie

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@refrigo.store. Wir prüfen die Rückgabe und senden Ihnen innerhalb eines Werktags die Rücksendeanweisungen.

Rückerstattung

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Flasche beschädigt ankommen oder der falsche Anschlusstyp geliefert worden sein, melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen mit Fotos – wir senden kostenlos Ersatz.